顾客吃了我的餐饮食品拉肚子,向工商局投诉了

顾客吃坏肚子投诉,需积极应对。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,商家应配合调查并提供证据。不及时处理可能导致信誉受损,面临罚款或停业整顿。
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积极应对投诉。1.立即与顾客沟通,了解详细情况,收集证据。2.向属地消费者协会、12315热线或市场监管局投诉,并提交相关证据。3.配合调查,如实陈述事实,及时整改问题,避免类似情况再次发生。
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常见处理方式为向消协、12315热线或市场监管局投诉。选择时根据顾客提供的证据和具体情况,选择最合适的投诉渠道,确保快速有效解决。
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